Sales Support

Laten wij eerst beginnen met wat wij jou kunnen bieden

Bij Energyhouse krijg je de kans om je commercieel te ontwikkelen binnen een snelgroeiende organisatie die de energiemarkt slimmer, persoonlijker en menselijker maakt. Als Junior Sales Support Specialist speel je een belangrijke rol in onze commerciële organisatie. Jij zorgt ervoor dat kansen en signalen vanuit klanten en partners niet verloren gaan en helpt Sales om deze om te zetten in concrete commerciële opvolging.

Het betreft een veelzijdige functie waarin je veel contact hebt met klanten, partners en collega’s. Je krijgt de ruimte om te leren, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen binnen Sales. Je werkt nauw samen met onder andere Sales, Klantenservice en Backoffice en krijgt daardoor een brede kijk op onze klanten, partners en de energiemarkt.

Salaris en voorwaarden

• Een maandelijks salaris tussen €2800 en € 3100 op basis van 40 uur per week

• Een contract voor 32 tot 40 uur per week

• Onbeperkt vakantiedagen, zodat ook jij slimmer kunt omgaan met jouw energie

• De vrijheid en het vertrouwen om deels thuis te kunnen werken

• Budget voor het opbouwen van pensioen

• Een fijne office with a view in Amsterdam IJburg

• Coaching via Equip voor grip op je financiën

Team en werksfeer

Je komt terecht in een betrokken en ambitieus team waarin samenwerken, leren en verantwoordelijkheid nemen centraal staan. Je werkt veel samen met collega’s van Sales, Klantenservice en Backoffice. We helpen elkaar vooruit, delen informatie en zorgen er samen voor dat klanten en partners snel en goed geholpen worden.

Dankzij onze informele cultuur en korte lijnen kun je gemakkelijk schakelen, vragen stellen en steeds meer verantwoordelijkheid naar je toe trekken.

Waarom werken bij Energyhouse

Bij Energyhouse krijg je de ruimte om te leren, verantwoordelijkheid te nemen en zichtbaar bij te dragen aan onze commerciële groei. Je werkt samen met enthousiaste collega’s die dezelfde ambitie delen: de energiemarkt slimmer en duurzamer maken.

In deze functie leer je verschillende kanten van onze commerciële organisatie kennen. Je krijgt ervaring met klanten en partners, commerciële processen, CRM, offertes en klantbehoud. Daardoor is het een mooie rol voor iemand die aan het begin van zijn of haar commerciële carrière staat en zich verder wil ontwikkelen binnen Sales.

We geloven in vertrouwen, persoonlijke groei en eigenaarschap. Daardoor krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, mee te bouwen aan Energyhouse en steeds zelfstandiger te worden in je rol.

Wie ben jij

Je bent nieuwsgierig, klantgericht en commercieel ingesteld. Je luistert goed, vraagt door en herkent commerciële kansen. Zie je een mogelijkheid? Dan neem je initiatief en zorg je dat deze wordt vastgelegd en opgevolgd.

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, houdt overzicht en komt afspraken na. Daarnaast werk je graag samen, staat open voor feedback en bent gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen en steeds meer verantwoordelijkheid te pakken.

Affiniteit met energie en duurzaamheid vinden we belangrijk. Kennis van de energiemarkt of ervaring in een commerciële of klantgerichte omgeving is mooi meegenomen.

Wat ga je doen

Als Junior Sales Support ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze directe partners en ondersteun je de commerciële organisatie bij uiteenlopende vragen en verzoeken.

Je hebt oog voor commerciële kansen. Hoor je tijdens contact met een klant of partner een koopsignaal of zie je een mogelijkheid voor verdere samenwerking? Dan zorg jij ervoor dat dit duidelijk en volledig wordt vastgelegd in het CRM en bij de juiste collega terechtkomt voor opvolging.

Daarnaast ondersteun je Sales bij offerteaanvragen, contractmutaties en andere commerciële verzoeken. Je zorgt ervoor dat de benodigde informatie compleet is, houdt openstaande acties in de gaten en volgt deze actief op totdat duidelijk is wie de vervolgstap oppakt.

Ook kijk je naar de redenen waarom klanten bij Energyhouse blijven, iets afnemen of juist vertrekken. Relevante churn redenen en andere signalen uit klantcontact registreer je zorgvuldig en deel je met Klantenservice en Sales. Zo draag je bij aan beter klantbehoud en het continu verbeteren van onze dienstverlening.

Je werkt veel samen met verschillende teams en voorkomt dat commerciële of complexere klantvragen tussen wal en schip vallen. Naarmate je groeit in je rol, word je steeds zelfstandiger in partnercontact, commerciële opvolging en het herkennen en omzetten van verkoopkansen.

Enthousiast

Zie jij jezelf in deze rol en wil je onderdeel worden van Energyhouse? Dan maken wij graag kennis met je.

Na jouw sollicitatie nemen wij telefonisch contact met je op om te kijken of er van beide kanten een goede klik is. Vervolgens ontmoet je Sam (Customer Experience Manager) en Marlies (People & Culture Manager) tijdens een eerste gesprek. Zijn wij daarna allemaal enthousiast, dan volgt een tweede gesprek met onze oprichter en Managing Director. Daarna doen wij je graag een voorstel en verwelkomen we je bij Energyhouse.

Denk je dat deze rol goed bij je past, ook al vink je niet alle eisen af? Reageer gerust, wij geloven in potentieel en groei.

Vragen? Email ons op vacature@energyhouse.nl